二大核心理念

（本企業是個什么樣的企業？）

企業價值觀、企業精神

一大戰略理念

（我們將走向哪里？）

企業愿景

十大應用理念

（我們如何達成目標？）

經營理念、管理理念、質量理念、安全理念、用戶服務理念、人才理念、學習理念、創新理念、溝通理念、廉潔理念

二大核心理念

一、企業價值觀

（一）定義

企業價值觀是企業運行總的指導思想，是指導企業行為的準則，是判斷是與非的標準，是企業的“靈魂”，反映企業獨特的人文環境和優良傳統。

（二）表述

誠信為本 追求卓越

（三）理由

公司自1995年成立以來，始終堅持誠實無欺，信守諾言，言行相符，表里如一，這是興鼎人的立司之本；爭做一流，是興鼎人的追求，是興鼎人干事立業之方向。

（四）詮釋

誠信為本：

1、對業主以誠信得信譽；

2、對職工以誠信得德譽；

3、對社會以誠信得贊譽；

4、對產品以誠信得美譽；

5、對自身以誠信得顯譽。

追求卓越：

1、新目標不斷得以實現；

2、競爭力不斷得到提升；

3、管理水平不斷創出新高；

4、企業文化不斷注入新活力；

5、企業品牌塑造不斷達到新境界。

誠信為本 就是要以一種誠實信用的態度干事創業 

追求卓越 就是要倡導爭創一流的精神

二、企業精神

（一）定義

企業精神是企業在生產經營活動中，為謀求自身的生存和發展而長期形成的，并為職工群眾所認同的先進群體意識。

（二）表述

敬業 誠信 創新 拼搏 

（三）理由

1、體現了興鼎人一以貫之的精神風貌，同時，也體現了與時俱進的時代精神，反映了企業今后發展需要倡導的精神，對企業職工具有示范激勵作用。

2、言簡意賅，與社會對企業的了解與認識契合。

（四）詮釋

敬業 是一個人對自己所從事的工作負責的態度。是一個人對自己工作的基本尊敬。它是我們個人做好工作的思想基礎。

誠信 誠實無欺，信守諾言，言行相符，表里如一，是興鼎人的立司之本

創新 以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，在特定的環境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創造新的事物，包括但不限于各種產品、方法、元素、路徑、環境等等，并能獲得一定有益效果的行為。知識在不斷更新，環境在不斷變化，因此，創新必然在持續進行中。

拼搏 盡最大的力量，用自己的所有，不顧一切地極度努力，去實現自己的目標。建筑市場競爭激烈，如逆水行舟，不進則退，拼搏是建筑人必須具備的精神品質。

 

一大戰略理念

一、企業愿景

（一）定義

企業愿景表明企業在一定時期要實現的期望目標，是企業成員所共同持有的意愿。企業愿景的確立能夠激發職工對美好未來的憧憬，增強團隊的凝聚力與戰斗力。

（二）表述

成為長三角經濟區一流工程總承包企業。

（三）理由

    目前，企業是宣城一流建筑施工企業，具有建筑、市政公用“雙一級”，因此，成為長三角經濟區一流施工總承包特級企業和工程總承包企業，是企業發展的必然選擇和努力方向。

（四）詮釋

成為長三角經濟區一流建設工程總承包企業，必須首先成為施工總承包特級企業。按照施工總承包特級企業標準，對表校時，補缺補差，最終成為長三角經濟區一流工程總承包企業，是我們的目標和愿景。

十大應用理念

一、經營理念

（一）定義

經營理念 就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認，然后在此基礎上形成企業基本設想、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。

（二）表述

誠信經營 用戶至上

（三）理由

1、誠信是興鼎人立司興業之本，是企業價值觀和企業精神的重要組成部分，是興鼎人鮮明的企業特征。

2、用戶是否滿意，是決定企業能否得以生成發展的前提和外部條件。只有堅持用戶至上導向，方可真正實現用戶滿意。

（四）詮釋

誠信經營 就是在經營活動中，誠實無欺，信守諾言，言行相符，表里如一。

用戶至上 就是以滿足用戶需求為第一要務，以用戶是否滿意作為判斷我們經營工作優劣的最基本標準。

二、管理理念

（一）定義

管理在理性方面的概念，即管理者實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標活動過程中所依持的思想觀念。

（二） 表述

市場化 規范化 精細化 信息化

（三）理由

市場化是合理配置各類資源最有效益的手段；規范化能夠有效防范各類風險，充分發揮經驗優勢；精細化是生產優質建筑產品，實現利潤最大化的必然需要；信息化是提高管理效率的鋒刃利器。

（四）詮釋

市場化 就是以市場需求為導向，以公平的競爭為手段，實現資源充分合理配置，效率最大化目標的機制。

規范化 原義是指，通過分解關系模式來消除其中不合適的數據依賴，以解決插入異常、刪除異常、更新異常和數據冗余問題。這里主要指，通過制度、標準、流程等的建立，使管理活動處于有序可控的狀態。

精細化 就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等，它是規范化的深入。

信息化 是指以現代通信、網絡、數據庫技術為基礎，對所研究對象各要素匯總至數據庫，供我們進行管理活動的一種技術，使用該技術后，可以極大地提高工作效率，并且降低成本，為推動我們管理進步提供極大的技術支持。

三、質量理念

（一）定義

質量理念是以提高產品質量為核心，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，加強質量文化建設的根本觀念和執著追求。科學的質量理念是支撐企業在市場競爭制勝的基石。

安全理念

        （二） 表述

  每建必優 讓用戶滿意

        （三）理由

優良的品質是獲得用戶滿意最為基本的要求，是支撐企業在市場競爭制勝的基石。

        （四）詮釋

每建必優 就是要求我們必須始終以追求高質量為目標，精心從事每一建筑施工活動，確保目標的實現。

四、安全理念

         （一）定義

安全理念也叫安全價值觀，是在安全方面衡量對與錯、好與壞的最基本的道德規范和思想。

（二） 表述

生命至上 安全為天

（三） 理由

  生命權是公民最基本的人身權；失去安全，企業就失去了市場，失去了效益，生去了生命。

（四）詮釋

生命至上 是中華文明人命關天的道德觀念的最好體現，是中國人民敬仰生命的人文精神的最好印證。

安全為天 企業安全是天大的事情，對我們建筑企業來說，體系、預案、識別、防范、應急等凡此種種的與安全有關的制度、措施或管理方法，必須周密制定，嚴格執行，不得有半點馬虎和懈怠。 

   五、用戶服務理念

（一）定義

指的是在經營過程中，企業提供服務時堅持的一種理念。

（二）表述

優質服務 超越期待

（三）理由

對建筑施工企業而言，業主就是用戶，質優、價廉、按期提供建筑產品，就是優質服務。不斷提供超過業主期待的建筑產品，是贏得市場，發展自己的康莊大道。

（四）詮釋

優質服務 指在符合行業標準或部門規章等通例的前提下，所提供的服務能夠滿足服務對象的合理需求和適常期許值，保證一定的滿意度。對施工企業而言，就是建筑產品的質量、安全、造價和工期等都達到了合同的要求，業主較為滿意。

超越期待 是指提供的服務超出了適常的期許值。即建筑產品的質量、安全、造價和工期等已超出了業主的期待，業主非常滿意。

六、人才理念

（一）定義

人才理念是企業重視人才、愛護人才、合理開發人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導思想和價值觀念。

（二）表述

德才兼備 以德為先 敬業為本 知人善任

（三）理由

為什么要重視人才？

因為人才是企業的第一資源，是企業的核心競爭力。

什么叫人才？

有德有才是正品,有德無才是次品,無德無才是廢品,無德有才是危險品。因此，德才兼備方為人才。

人才要做什么？

要敬業，對事業有責任心，對團隊有責任感。

如何使用人才？

了解人才，關心人才，開發人才，提升人才。

（四）詮釋

德才兼備 既有好的思想品質，又有工作的才干和能力。 

以德為先 在明確德才兼備的同時，強調德的首要地位。

敬業為本 敬業就是人們在企業的工作中，嚴格遵守職業道德的工作態度，以敬業為本就是指將敬業作為主體。

知人善任 指能識別人才并善于使用人才。

七、學習理念

（一）定義

它也是指企業在激烈的市場競爭中為贏得生存和發展，有效學習，科學學習的一系列思想觀念。

（二）表述

全員學習 終身學習

（三）理由

知識在不斷發展和更新，唯有不斷學習，干什么學什么，缺什么補什么，方可與時俱進。

（四）詮釋

全員學習 指企業全體職工都應參與學習活動，只有這樣才能夠不斷提升企業整體素質。

終身學習 指學習不會一蹴而就，是需要篤行不怠，一直持續堅持的行為。

          八、創新理念

（一）定義

創新理念是指企業或個人打破常規，突破現狀，敢為人先，敢于挑戰未來，打破思維定勢，謀求新境界。創新的前提是對現狀的不滿足，同時，創新是建立在對市場規律和本行業發展前景正確把握的基礎上。

（二）表述

開拓進取 持續改進

（三）理由

建筑業市場競爭日趨激烈，如逆水行舟，不進則退。循規蹈矩，安于現狀，終會沉沒于浩浩蕩蕩的時代大潮。唯有與時俱進，不斷改革創新，方可勇立時代潮頭，行穩致遠。

（四）詮釋

開拓進取 指打破現狀，開辟新境界，謀求新發展。

持續改進 指隨著企業內外環境的改變，企業連續改進運營過程以提高顧客滿意度的方法。一般步驟包括確定改進目標、尋找可能的解決方法、測定實施結果、正式采用等。要求企業營造一個全員參與、主動實施改進的氛圍和環境，以確保改進過程的有效實施。

九、溝通理念

（一）定義

溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通理念就是指對溝通所持有的理性概念。

（二）表述

管理需要溝通 溝通善于傾聽

（三）理由

在企業的經營管理過程中，做好組織溝通，對促進企業績效目標的實現起到事半功倍的效果。暢通而有效的組織溝通，有利于信息在組織內部的充分流動和共享，有利于提高組織工作效率，有利于增強民主管理，促進組織決策的科學性與合理性。

（四）詮釋

管理需要溝通 有人說:“領導公司成功的方法就是，溝通、溝通、再溝通”，可見溝通在管理中的重要作用。

溝通善于傾聽 是否善于傾聽，是衡量管理者水平高低的標志。

十、廉潔理念

（一）定義

廉潔，即公正不貪，清白無污。廉潔理念是關于對廉潔的理性概念。

（二）表述

公正無私 不沾不貪

（三）理由

因為不公正無私，喜好貪沾不義之財，就會通過破壞規則、公正和法紀，損公肥私。于私損毀個人前途、自由和家庭幸福；于公損毀企業的效益和發展。

（四）詮釋

公正無私 就是辦事公正，沒有私心。

不貪不沾 就是不存私欲貪念，摒棄一切不良習慣。

 

對“興鼎”的詮釋

       “興”（動）：舉辦、發動；“鼎”（形）：顯赫，盛大；由“建工興業，誠筑鼎盛”引申而來。

       “建工興業”由“建功立業”衍生，意寓“把建設工程施工當成我們畢生從事的事業”；

       “誠筑鼎盛”意寓“通過誠信經營，使我們的事業興旺發達”。

       “興鼎”意寓“在從事建設工程施工過程中，通過我們誠信經營，不斷創造輝煌，使得我們所從事的事業興旺發達。